Bar Disco El York
1. Aceptación de los Términos
Al realizar una reserva y utilizar los servicios del sitio web de Bar Disco El York, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Nuestro servicio en línea le permite reservar mesas o áreas específicas en nuestra discoteca. La reserva incluye la posibilidad de realizar un pago completo por adelantado.
Los paquetes de celebración, como los de cumpleaños, incluyen:
- Un pudin de cortesía.
- Una vela volcán.
- El espacio designado para la cantidad de invitados acordada al momento de la reserva.
3. Proceso de Reserva y Pago
- Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
- Para confirmar su reserva, se requiere el pago completo de COP 50.000 a través de los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.
- Una vez que el pago sea procesado, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su reserva, el cual servirá como su comprobante de pago.
- La entrada a la discoteca y el uso de la reserva están sujetos a nuestras políticas de admisión, incluyendo la edad mínima y el código de vestimenta.
4. Manejo del Número de Invitados
- El espacio reservado está garantizado únicamente para el número de invitados declarado al momento de la reserva.
- Bar Disco El York no se hace responsable de buscar sillas adicionales, abrir más espacio o reubicar al grupo en caso de que lleguen más invitados de los acordados. Si el grupo excede el número máximo de personas, nos reservamos el derecho de negar la entrada a los invitados adicionales para garantizar la comodidad y seguridad de todos nuestros clientes.
5. Política de Cancelaciones y Reembolsos
- Cancelaciones por parte del usuario: Si la cancelación se realiza con menos de 14 días hábiles de antelación, no se emitirá ningún tipo de reembolso.
- Cancelaciones por parte de Bar Disco El York: Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva en situaciones de fuerza mayor, eventos imprevistos o circunstancias que puedan comprometer la seguridad de nuestros clientes. En tal caso, se emitirá un reembolso completo al cliente afectado.
6. Responsabilidad del Usuario
- Usted es responsable de proporcionar información de contacto y de pago que sea veraz y precisa.
- Las reservas no son transferibles y deben ser utilizadas por el titular de la reserva y su grupo.
- Cualquier comportamiento indebido, violento, ilegal o que altere el orden dentro de nuestras instalaciones resultará en la expulsión inmediata del grupo sin derecho a reembolso.
7. Limitación de Responsabilidad
Bar Disco El York no se hace responsable por la pérdida, daño o robo de pertenencias personales dentro de sus instalaciones. Nuestra responsabilidad se limita al monto total pagado por la reserva.
Si tu grupo no ha llegado a la discoteca antes de las 10:30 p.m., tu reserva se considerará cancelada. A partir de ese momento, la mesa o el área reservada quedará disponible para otros clientes, y no se emitirá ningún reembolso por el pago realizado.
8. Privacidad y Protección de Datos
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de Privacidad, la cual detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.
9. Capacidad de las Mesas y Número de Invitados
Cada una de nuestras mesas tiene una capacidad máxima de invitados que se detalla durante el proceso de reserva. Es importante que selecciones una mesa que se ajuste al tamaño de tu grupo, ya que no podemos garantizar espacio adicional o sillas extras si el número de invitados excede la capacidad máxima.
Si tu grupo supera el número de personas indicado en la reserva, nos reservamos el derecho de limitar el acceso a la discoteca para garantizar la seguridad y comodidad de todos los clientes.
10. Pago de la Reserva: Consumo y Garantía
Los COP 50.000 que pagas al momento de tu reserva funcionan como un crédito consumible dentro de nuestras instalaciones. Al llegar a tu mesa, debes informar a la mesera que has realizado el pago de la reserva. Ella descontará este valor de tu cuenta final, permitiéndote utilizarlo para consumir cualquier producto de nuestro menú. Este pago actúa como una garantía para asegurar tu espacio, y a su vez, te ofrece la flexibilidad de usarlo en tu consumo.
11. Detalles Adicionales y Peticiones Especiales
Si deseas agregar algún detalle extra a tu reserva, como una torta adicional, decoración especial o cualquier otra petición, por favor, especifícalo en la sección de “Notas” o “Comentarios” del formulario de reserva. Nos esforzaremos por cumplir tus solicitudes, pero ten en cuenta que estas están sujetas a disponibilidad y pueden tener un costo adicional. Nos pondremos en contacto contigo para confirmar la viabilidad y los costos de cualquier petición especial.
Política de Privacidad y Protección de Datos
Bar Disco El York
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Bar Disco El York, identificado como responsable del sitio web y de las reservas en línea, es el encargado del tratamiento de la información personal que usted nos proporciona.
2. Datos Personales Recopilados
Al realizar una reserva en nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono y correo electrónico de contacto.
- Datos de pago (procesados de manera segura a través de nuestros proveedores).
- Información relacionada con la reserva (número de invitados, fecha, peticiones especiales).
3. Finalidad del Tratamiento
La información recopilada se utilizará exclusivamente para:
- Gestionar y confirmar reservas.
- Procesar pagos y generar comprobantes.
- Comunicarnos con usted para confirmar, modificar o notificar detalles de su reserva.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de los clientes.
- Cumplir obligaciones legales y normativas.
4. Consentimiento
Al realizar una reserva en nuestro sitio web, usted manifiesta su consentimiento expreso para que sus datos personales sean recopilados, almacenados y utilizados de acuerdo con esta Política.
5. Compartición de Información
Bar Disco El York no vende ni comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de pago en línea, para procesar las transacciones.
- Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal o judicial.
6. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
7. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la normativa vigente en Colombia (Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios), usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios de tratamiento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden realizarse a través de nuestro correo: [correo oficial del bar].
8. Conservación de los Datos
La información recopilada se conservará únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o según lo exija la ley.
9. Actualizaciones de la Política
Bar Disco El York se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.